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企业注册微信应该选服务号还是订阅号,怎么才有利于提升企业微信使用价值?

2017-3-29 21:18:18      点击:
企业注册微信应该选服务号还是订阅号?。当然,企业对服务号与订阅号的选择也要根据自身的想应用微信需要达到什么样目标的特点进行分析,如果你没有更多的服务需要通过微信服务号提供,那最好不要放弃订阅号每日推送一次消息的机会。毕竟,对善变的移动互联网用户来说,倘若你提供的服务不是他迫切需要的,那可以想见,他会轻易遗忘每月只能向他发送一次消息的你。而且,服务号的自定义菜单链接的是相应的功能,这不仅需要企业投入精力进行技术开发,还需要对其配套服务功能进行系统规划,这些已经不仅仅是微信营销层面的事了,需要谋定而后动。
  以微信自己的公众号为例,该账号是服务号,但其自定义菜单只提供了基本介绍、使用常见问题和联系客服等说明性内容,并不具备有价值的服务内容,如若改为订阅号,就能每天推送经典案例、使用窍门等更有微信价值的内容。
  进入到2014年后,微信已经开放了订阅号的自定义菜单功能。由此可见,对很多企业来说,订阅号在营销方面的可操作性更大一些。一般来说,以提供优质资讯内容,分享行业讯息,以及介绍最新产品等为主要目的的企业,应当选择订阅号。
  另外怎么才有利于提升企业微信使用价值?如果希望把微信公众账号当成一个塑造品牌形象的宣传桥头堡,那订阅号也是首选。因为他们可以经常推送围绕品牌价值观、倡导品牌理念的消息。而一般不需要通过新鲜资讯等内容来吸引关注的知名品牌,如招行或南方航空等,他们则应更倾向于用服务号来缓解企业的人工客服压力。我们建议企业先从订阅号做起,毕竟,微信公众账号设立的初衷就在于优质内容的传递与分享,所以,可以先用优质内容来引导消费者,形成良好的沟通氛围以及品牌影响力后,再根据长期积累的客户数据与交流问题决定是否将订阅号升级为服务号。