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如何找到自己目标客户,又如何管理好自己的成交客户,如何对新老客户进行二次服务产品的销售?

2017-3-17 21:28:46      点击:
  在鱼龙混杂的时代,如何找到自己目标客户,又如何管理好自己的成交客户,如何对老客户进行二次服务产品的销售?
  企业微信公共账号其实就是一个客户关系管理系统,因为每个订阅你的用户的基本资料是可以被查看的,你可以通过对这些资料的查询、分析以及管理,再结合用户查询推送信息的记录,来进行有效的客户管理和分类,将有意向的客户进行单独分类成目标客户,后期再逐步营销,对已成交的客户进行归类,后期再进行售后的跟进。
  一方面分析出最受客户喜欢的信息,进行内容改进,一方面对忠实客户的特点进行归纳,从某种角度来说,我们可以直接借助微信公共账号就是一个天然的CRM。微信公众账号还是一个面向目标客户的市场调查及应对系统。
  企业在为用户提供资讯与服务的同时,还能根据反馈制定相应的口碑推广计划,潜移默化地影响用户去主动推广自己的品牌
  随着微信版本的不断升级,加上企业对公众账号的优化设计,微信已经不再局限为一款通讯工具。通过二次开发,公众账号已经逐渐由一款媒体型营销工具转化为直接提供服务的产品。